株式会社協和様のお客様の声｜問い合わせ増加につながったホームページリニューアル事例

1948年創業のかばん総合メーカー、株式会社協和様。今回は、コーポレートサイトリニューアルをご依頼いただいた経緯や、制作中の印象、公開後の変化についてお話を伺いました。

今回の制作実績については、こちらのページでも詳しくご紹介しています。
https://muugmuug.com/works/kyowa/

ホームページリニューアルを検討されたきっかけ

リニューアル前のホームページでは、デザイン面に古さを感じており、サイト全体の印象を刷新したいという想いがあったそうです。

また、事業内容や商品情報をよりわかりやすく伝えるため、

についても課題を感じられていました。

特に今回は、「企業の雰囲気やブランドイメージをもっと伝えられるホームページにしたい」という想いを強く持たれていたとのことでした。

複数の制作会社を比較される中で、特に重視されていたのがデザイン性だったそうです。
その中でMUUGMUUGを選んでいただいた理由について、

「社内にWebデザインに関する知識があまり無かったため、積極的に提案してもらえたことが大きかった」とお話しいただきました。

単純に見た目を整えるだけではなく、

まで含めてご提案できた点に、安心感を持っていただけたとのことでした。

制作進行中については、「漠然としたイメージやテキストから、実際のデザインへ落とし込んでもらえた」という点が印象的だったとお話しいただきました。

完成イメージを具体化しながら進められたことで、細かな調整や修正もしやすく、スムーズに制作を進行できたそうです。また、「途中で要望が変わってしまった部分にも柔軟に対応してもらえた」というご感想もいただいています。

「レスポンスが早く、いつまでに対応できるかも事前に共有してもらえたので安心感があった」というお言葉もいただきました。

ホームページ制作では、お客様側で確認事項や準備が発生することも少なくありません。
その中で、

なども含め、伴走しながら進めてもらえた点が助かったと感じていただけたそうです。

公開後については、

にご満足いただけたとのことでした。特に、「どのページからでも必要な情報へ辿り着きやすくなった」という点を大きな変化として感じていただけたそうです。

また、ホームページ公開後は法人のお客様からのお問い合わせも増加し、営業・集客ツールとしてホームページが機能し始めている実感も持っていただけました。

今回のリニューアルで特に印象に残っているポイントとして、「ファーストビュー」を挙げていただきました。
以前のホームページでは堅めの印象が強かった一方で、リニューアル後は、「カジュアルで親しみやすい雰囲気になった」と感じていただけたそうです。

企業イメージやブランドの空気感を、デザインを通して表現できたことは、今回の大きな成果のひとつでした。

最後に、これからホームページ制作やリニューアルを検討されている企業様へメッセージもいただきました。

「文字サイズやフォント、色使いなどによって、企業の印象は大きく変わると感じた」と、制作を通して実感されたそうです。
また、「会社の雰囲気や想いをしっかり伝えたい企業には、とても合っていると思う」という嬉しいお言葉もいただきました。

株式会社協和様、この度は貴重なお話をありがとうございました。

今回のコーポレートサイトリニューアルについては、制作実績ページでも詳しくご紹介しています。
デザインコンセプトやUI設計、導線改善については、ぜひこちらもあわせてご覧ください。
https://muugmuug.com/works/kyowa/