ニューメモリアルパーク小倉霊園

福岡県北九州市で霊園事業を展開する、ニューメモリアルパーク小倉霊園様のコーポレートサイトをリニューアルしました。
お問い合わせの獲得を主な目的としながら、お墓の種類や内容をわかりやすく伝え、安心して相談できるサイトを目指しました。
利用者の中心となる60〜70代の方々にも見やすく、必要な情報へ迷わずたどり着ける導線設計を重視しています。

リニューアル前のサイトでは、お墓の種類やサービス内容が十分に整理されておらず、利用を検討している方が必要な情報へたどり着きにくい状況でした。
また、お問い合わせや資料請求への導線がわかりづらく、サイト全体の情報設計を見直す必要がありました。

利用者が迷わず目的の情報へアクセスできるよう、サイト構成を全面的に見直しました。
お墓の種類や特徴をわかりやすく整理するとともに、お問い合わせフォームと資料請求フォームを分けて設置し、それぞれの目的に応じた導線を設計しています。
また、資料をPDFでダウンロードできる機能を実装し、検討段階のユーザーが必要な情報を手軽に確認できる環境を整えました。

お墓の種類やサービス内容が整理されたことで、利用を検討している方が必要な情報を把握しやすいサイトへ改善されました。
また、お問い合わせと資料請求の導線を明確にしたことで、ユーザーが状況に応じたアクションを取りやすくなり、相談につながりやすい構成を実現しています。
今後の事業展開にも対応しやすい拡張性のあるサイトとして、長期的な運用を見据えた基盤を構築しました。